Microsoft Scout e Autopilots: a nova geração de agentes de IA da Microsoft

O mundo do trabalho está a evoluir rapidamente e a Inteligência Artificial (IA) está a assumir um papel cada vez mais ativo na forma como as organizações gerem tarefas, informação e processos. Até agora, a maioria dos sistemas de IA limitava-se a responder a pedidos específicos. No entanto, o verdadeiro potencial desta tecnologia surge quando é capaz de acompanhar o trabalho de forma contínua, compreender prioridades e agir de forma autónoma, sempre sob supervisão humana.

Para responder a esta nova realidade, a Microsoft apresentou uma nova categoria de agentes de IA denominada Autopilots. Estes agentes permanecem ativos de forma contínua, possuem uma identidade própria e podem atuar em nome dos utilizadores de acordo com as permissões e políticas definidas pela organização.

Ao contrário dos assistentes tradicionais, os Autopilots operam em segundo plano, compreendem os fluxos de trabalho e executam ações sem necessidade de instruções constantes. Com uma identidade digital própria, conseguem realizar tarefas dentro dos limites estabelecidos pela empresa, garantindo segurança, rastreabilidade e conformidade.
 

Microsoft Scout: o primeiro Autopilot da Microsoft

Durante a Microsoft Build 2026, a empresa revelou o Microsoft Scout, o primeiro agente Autopilot desenvolvido para o ecossistema Microsoft 365. Integrado nas aplicações utilizadas diariamente pelas organizações, o Scout foi concebido para acompanhar o trabalho dos utilizadores e ajudar a reduzir o esforço associado à coordenação e gestão de tarefas.

O Microsoft Scout funciona na cloud, no desktop e na web, ligando-se a ferramentas como Teams, Outlook, OneDrive e SharePoint, bem como aos dados que sustentam o trabalho diário, incluindo conversas, e-mails, calendários e contactos. A interação acontece principalmente através do Microsoft Teams, sendo possível expandir as suas capacidades através da aplicação para computador.
 

O que pode fazer com o Microsoft Scout?

Entre as principais funcionalidades destacam-se:

• Agendar e coordenar reuniões entre equipas distribuídas por diferentes fusos horários;
• Identificar reuniões prioritárias e preparar automaticamente os materiais necessários;
• Detetar entregas e compromissos futuros, reservando tempo na agenda para trabalho focado;
• Sinalizar riscos, como decisões bloqueadas ou processos estagnados, antes de se transformarem em obstáculos;
• Acompanhar prioridades e apoiar a continuidade do trabalho de forma proativa.

 

Work IQ: contexto que evolui com o utilizador

Um dos elementos diferenciadores do Microsoft Scout é o Work IQ, a camada de inteligência que lhe permite compreender o contexto de trabalho de cada utilizador. À medida que interage com o ambiente Microsoft 365, o Scout aprende padrões, prioridades e processos, tornando-se progressivamente mais relevante e alinhado com as necessidades de cada profissional.

Esta capacidade permite que o agente acompanhe projetos, identifique dependências e contribua para a continuidade do trabalho, mesmo quando o utilizador está focado noutras atividades.
 

Segurança e controlo de nível empresarial

A segurança é um dos pilares centrais do Microsoft Scout. Cada agente opera através de uma identidade Microsoft Entra própria, em vez de utilizar contas de serviço partilhadas. Desta forma, todas as ações realizadas podem ser atribuídas a uma entidade conhecida e auditável dentro da organização. 

As credenciais são protegidas de ponta a ponta e geridas segundo os mesmos padrões de segurança aplicados aos serviços nativos da Microsoft. Além disso, os agentes apenas podem aceder a recursos e executar ações previamente autorizadas pelas políticas internas da organização. 

Para operações mais sensíveis, pode ser exigida aprovação humana antes da execução. As políticas de proteção de dados do Microsoft Purview, incluindo etiquetas de confidencialidade e mecanismos de prevenção de perda de dados (DLP), são aplicadas em tempo real para garantir a conformidade e a proteção da informação.


O Microsoft Scout está disponível como uma versão experimental através do programa Frontier, permitindo que organizações selecionadas explorem as suas capacidades e avaliem a integração nos seus processos de trabalho.

A Microsoft pretende expandir gradualmente o acesso à solução para recolher feedback e compreender a forma como as pessoas se adaptam à colaboração com agentes de IA autónomos e permanentemente ativos.

^{Fonte: Microsoft}