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Formação Técnica de Sistemas de Informação
Na Hydra iT disponibilizamos programas completos de formação técnica e certificação Microsoft, desenhados para capacitar profissionais com as competências essenciais para lidar com ambientes modernos de TI, suporte técnico e administração de sistemas cloud.
Formação Técnica Personalizada
O plano de formação da Hydra iT foi criado para garantir uma evolução estruturada, prática e alinhada com as necessidades reais das equipas de IT, permitindo que cada um desenvolva as capacidades necessárias para desempenhar funções com excelência.
O que inclui o Plano de Formação?
A formação inclui tanto componentes práticas como soft skills, trabalhando áreas como comunicação eficaz, orientação para o cliente, resolução de problemas, organização do trabalho e colaboração em equipa. Estas competências são essenciais para um técnico de suporte que lida diariamente com utilizadores e ambientes críticos.
Para além disso, integramos momentos regulares de avaliação e um acompanhamento contínuo que permite medir a evolução do colaborador. Este plano é totalmente dinâmico e ajustável, permitindo adaptá-lo ao ritmo e às necessidades do colaborador ou da empresa, assegurando uma progressão contínua tanto na vertente técnica como na vertente comportamental.
Áreas de competência formativa:
- Fundamentos e Administração do Microsoft 365
- Fundamentos e Administração de Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Power Platform
- Inteligência Artificial - Copilot para Office 365
- Administração de Endpoint
- Fundamentos e Administração de Azure e Design de Infraestrutura
- Administração de Identidade e Acesso
- Proteção de Informação
- Administração de Segurança (Defender, Sophos, Purview)
- Segurança Operacional
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