Microsoft anuncia novos compromissos digitais para a Europa

A Microsoft reconhece que o seu negócio depende criticamente da manutenção da confiança dos clientes, países e governos em toda a Europa. A empresa respeita os valores europeus, cumpre as leis europeias e defende ativamente a cibersegurança do continente. 

Neste momento, a Microsoft está comprometida em oferecer estabilidade digital. Por este motivo, anunciou cinco compromissos digitais para com a Europa:
 

• Contribuir para a construção de um ecossistema abrangente de Inteligência Artificial e cloud em toda a Europa

A Microsoft anunciou que irá aumentar em 40% a sua capacidade de data centers na Europa nos próximos dois anos, expandindo operações em 16 países. Entre 2023 e 2027, a capacidade total mais do que duplicará, com mais de 200 data centers no continente.

Este investimento visa apoiar o crescimento económico e a competitividade da Europa, aproveitando o potencial da Inteligência Artificial (IA) e da cloud como motores de inovação, produtividade e modernização de setores como a saúde, os serviços públicos e a educação — tudo isto com os dados a permanecerem dentro da Europa e sob as suas leis.

Três abordagens de cloud:

• Cloud pública: com soluções como o Microsoft Cloud for Sovereignty, que dá mais controlo sobre dados a governos.
• Cloud soberana: parcerias locais (como a Bleu em França e a Delos Cloud na Alemanha) para disponibilizar serviços Microsoft sob gestão nacional.
• Parcerias com fornecedores europeus de cloud: para que possam usar tecnologias Microsoft com condições vantajosas.

A empresa reconhece ainda que, face à instabilidade geopolítica, os governos europeus podem querer explorar outras opções, incluindo soluções financiadas publicamente. A Microsoft mostra-se aberta a colaborar com todos os atores do ecossistema tecnológico europeu. Por fim, reforça o seu compromisso com o cumprimento das leis europeias, incluindo as regras de concorrência e os regulamentos digitais, sublinhando que os seus investimentos são duradouros e respeitam as normas locais, tal como acontece noutros mercados globais.
 

• Reforçar a resiliência digital da Europa mesmo em contextos de volatilidade geopolítica

A Microsoft compromete-se a reforçar a resiliência digital da Europa, mesmo em tempos de instabilidade geopolítica. A empresa quer garantir que a cloud europeia seja segura, confiável e adaptada às necessidades do continente. Para isso, vai operar os seus data centers europeus através de entidades sediadas na Europa, supervisionadas por um conselho de administração composto apenas por cidadãos europeus e sujeito à legislação local.

Além disso, a Microsoft promete que, se algum governo tentar forçá-la a suspender os serviços de cloud na Europa, irá contestar essa decisão por todos os meios legais possíveis. Este compromisso será incluído nos contratos com governos europeus para tornar-se juridicamente vinculativo. A empresa já tem um histórico de recorrer aos tribunais para proteger os direitos dos seus clientes, tanto na Europa como nos EUA.

Para garantir a continuidade dos serviços, mesmo em situações extremas, a Microsoft está a preparar parceiros europeus com planos de contingência. 
 

• Proteger a privacidade dos dados europeus

A Microsoft continua a reforçar o seu compromisso com a proteção da privacidade dos dados dos clientes europeus. A empresa oferece soluções que permitem aos utilizadores controlar onde os seus dados são armazenados e processados, como são encriptados e quando podem ser acedidos. Com o projeto EU Data Boundary, concluído em 2024, os dados dos principais serviços de cloud — como Microsoft 365, Azure e Dynamics 365 — podem agora ser totalmente armazenados e processados dentro da União Europeia e da EFTA, incluindo dados de suporte técnico.

Adicionalmente, a Microsoft disponibiliza ferramentas avançadas de segurança, como ambientes de processamento confidencial, chaves de encriptação controladas pelos próprios clientes e mecanismos de aprovação prévia para qualquer acesso por parte da empresa. Estas medidas estão disponíveis em toda a sua oferta tecnológica, desde infraestrutura até software como serviço.

A empresa também tem um histórico sólido de defesa legal da privacidade dos dados, tendo contestado exigências governamentais que entravam em conflito com a legislação europeia, inclusive nos tribunais dos EUA. Este compromisso está formalizado no programa Defending Your Data, que garante que a Microsoft contestará qualquer pedido de acesso a dados de clientes europeus sempre que houver base legal, incluindo cláusulas contratuais de indemnização em caso de violação.
Por fim, a Microsoft compromete-se a continuar a inovar nesta área, ouvindo os seus clientes europeus para desenvolver novas soluções de privacidade, segurança e soberania digital, manter-se como um dos fornecedores de cloud mais confiáveis e completos na Europa.
 

• Defender sempre a cibersegurança da Europa

A Microsoft reafirma o seu compromisso com a cibersegurança da Europa. Desde o início da guerra na Ucrânia, em 2022, a empresa ajudou a proteger dados e serviços críticos, transferindo-os para data centers seguros na Europa e fornecendo apoio tecnológico e financeiro contínuo. Além disso, tem colaborado com a NATO, governos e instituições europeias para combater ciberataques, proteger eleições e partilhar informações sobre ameaças.

A Microsoft anunciou a nomeação de um Deputy CISO dedicado à Europa, que será responsável por garantir o cumprimento das regulamentações europeias de cibersegurança, como o DORA, a Diretiva NIS 2 e o Cyber Resilience Act (CRA). Esta nova função reflete a importância crescente da Europa no cenário global da cibersegurança.

A empresa também está a preparar-se para o impacto do CRA, que considera um novo padrão de referência, tal como o RGPD foi para a privacidade. Vai investir mais recursos na sua Secure Future Initiative e colaborar com a Comissão Europeia, parceiros e clientes para garantir o cumprimento das novas regras. Isso inclui temas como notificação de incidentes, security by design, boas práticas e certificação de software open source.

Para reforçar a confiança, a Microsoft envolverá uma entidade independente para auditar e validar os seus compromissos com a Europa. A empresa acredita que a segurança é a base da confiança digital e está a agir para garantir que os seus serviços continuam a ser fiáveis, seguros e alinhados com os padrões europeus.
 

• Reforçar a competitividade económica da Europa, incluindo no domínio do open source

A Microsoft quer ajudar a reforçar a competitividade económica da Europa, incluindo no setor do open source. Para isso, comprometeu-se a garantir acesso aberto à sua infraestrutura de IA e cloud em toda a Europa. No ano passado, apresentou os Princípios de Acesso à IA, que asseguram que a plataforma Azure AI está disponível para diferentes modelos de negócio, tanto de código aberto como proprietários. 

Este acesso aberto permite que os clientes escolham os modelos que pretendem utilizar e onde querem desenvolver as suas soluções, seja no Azure, noutra cloud ou nos seus próprios servidores. A Microsoft também facilita a mobilidade dos dados, permitindo a exportação e eliminando taxas de transferência para quem quiser mudar de fornecedor.

Graças a esta abordagem, várias organizações europeias — desde startups a grandes empresas — têm conseguido inovar e crescer. 

^{Fonte: Microsoft}