Dynamics 365: Como a IA está a reinventar a experiência do cliente

A Hydra IT, em parceria com a Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa, promove um webinar que vai demonstrar como o CRM Microsoft Dynamics 365 pode ajudar as empresas no suporte à equipa de vendas, acompanhamento de oportunidades e automatização de processos, assim como na centralização do suporte ao cliente, melhoria da experiência e eficiência no atendimento ao Cliente.

O que vai aprender neste webinar?

• Como é que funciona o Dynamics 365 e os diferentes módulos de CRM.
• Integração do CRM com Inteligência Artificial e com as modern work apps Microsoft 365.
• Casos reais de empresas que colocaram o cliente no centro e aumentaram conversões.
• Demonstração ao vivo das soluções Microsoft Dynamics 365 – Sales e Customer Service.

 

Principais benefícios de participar:

• Insights exclusivos de estudos de caso reais
• Dicas práticas para implementar a IA e a automatização nos seus processos de vendas, serviço e suporte.
• Todos os participantes ao vivo receberão uma oferta exclusiva de 1 hora de consultoria gratuita, para ajudar a avaliar e implementar recursos inteligentes no CRM Dynamics 365.

 

Destinatários
Este webinar destina-se especialmente a profissionais de marketing, vendas, gestores de equipas de suporte que querem otimizar os seus recursos e reduzir custos:

• Equipas de Vendas, Business Development
• Gestores e CEOs de PMEs
• CRM / Customer Experience
• Marketing e Comunicação