Novidades para Dynamics 365 - Gamification

Novidades para Dynamics 365 - Gamification

19-06-2017

Transforme o trabalho num jogo com concursos divertidos e emocionantes que motivam e envolvem os colaboradores.
Microsoft Dynamics 365 - Gamification é uma solução para o Microsoft Dynamics 365 que permite que os funcionários participem em competições individuais ou em equipa que os motivem a alcançar certos KPIs pré definidos oferecendo prémios, privilégios e reconhecimentos.

A solução baseia-se em atividades divertidas que impulsionam a colaboração e a concorrência para aumentar o desempenho e a participação. Os funcionários competem em jogos com diferentes temas.
A solução incentiva uma participação mais ampla ao conseguir mais funcionários no jogo.

As organizações vêem maior desempenho, produtividade e adoção de aplicações de negócios. Os KPIs de desempenho baseiam-se em qualquer atividade controlada pelo Dynamics 365, como Leads criados, promoções fechadas, produtos específicos vendidos, casos resolvidos, tempos de atendimento de chamadas e envio de materiais.

Desde o inicio de 2017 que o Gamification é uma experiência imersiva e emocionante que envolve e motiva os funcionários a conseguir mais. A solução está integrada com as seguintes aplicações comerciais: 

  • Vendas
  • Serviço ao Cliente
  • Serviço de Campo
  • Automação de serviço de Projeto

Para o 2º semestre do ano, a Microsoft anunciou novas capacidades para Microsoft Dynamics 365 - Gamificação.

Estes aprimoramentos orientados pelo Cliente simplificam a configuração do jogo e melhoram a  escalibilidade e confiança, incluindo:

  • Suporte para novos tipos de KPIs - atividade do utilizador, baseada no tempo, persistência...
  • Reparação automática e resolução de sincronização de dados e problemas de fluxo de trabalho
  • Capacidade de alterar o email primário
  • Mensagens status
  • Ativação simplificada

 Estas novas funcionalidades estão disponíveis, sem custos adicionais para Clientes existentes.

 Com o Gamification, o trabalho nunca foi tão divertido. Experimente. 
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